Field Service Beltis
Atención técnica presencial con capilaridad nacional e internacional. Experiencia en Field Service para garantizar la continuidad de su negocio.
Beltis ofrece servicios de Field Service en TI para empresas que buscan una estructura tecnológica confiable, segura y alineada con sus objetivos de negocio. Desde la planificación hasta la ejecución, nuestro equipo actúa directamente en el campo, garantizando instalación, mantenimiento y soporte técnico con calidad comprobada, asegurando la continuidad y el buen funcionamiento de los entornos tecnológicos.
Presencia Geográfica
Nuestras Bases
São Paulo - SP
Casa Matriz
Brasília - DF
Regional
Rio de Janeiro - RJ
Regional
Nova Lima - MG
Regional
Fortaleza - CE
Regional
Estructura robusta para atender con agilidad en cualquier localidad.
+220
Ciudades Atendidas
Punto Focal: Gestión centralizada con comunicación directa para facilitar su control.
Field Service
Eficiencia operativa y técnica dondequiera que esté su empresa.
Activado cuando el soporte remoto no es suficiente para resolver el problema
Atención y soporte a través de recursos destinados a la asistencia in situ
Equipo multidisciplinar
Enfoque en la operatividad y gestión de servicios de campo
Experiencia con Estructura Propia
Certificaciones
Premios
Socios Homologados
Herramientas Adecuadas
Garantía de Ejecución
100% de enfoque en la entrega
¿Por qué Field Service Beltis?
Reducción de costos fijos. Optimización de recursos.
Acceso a tecnologías y conocimiento. Equipamiento actualizado. Metodologías modernas.
Enfoque en el core business. Delegación técnica estratégica. Eficiencia operativa.
Servicio nacional con punto focal. +220 ciudades cubiertas. Presencia local, gestión central.
Servicio técnico presencial de alta calidad. Informes detallados.
Equipo de Especialistas
Servicio Técnico In Situ
Presencia física garantizada. Resolución local con agilidad.
Equipo Multidisciplinar
Diversas especialidades técnicas. Experiencia variada para cada demanda.
Gestión Propia o Compartida
Flexibilidad de modelo. Adecuación a las necesidades del cliente.
Profesionales Capacitados y Homologados
Certificaciones técnicas actualizadas. Capacitación continua garantizada.
Herramientas Adecuadas
Equipamiento profesional certificado. Tecnología de punta disponible.
Atención Nacional
Capilaridad total en +220 ciudades. Cobertura en Brasil y LATAM.
Diferenciales Competitivos
Tiempos de Atención Reducidos
SLA agresivo con respuesta rápida garantizada.
Centro de Atención 24x7
Disponibilidad total. Soporte continuo siempre.
SLAs Agresivos
Compromisos claros y garantías contractuales.
Monitoreo de Servicios
Seguimiento proactivo. Alertas preventivas.
Estandarización de Estructura
Procesos uniformes. Calidad consistente.
Facturación Post-Validación
Pago después de la confirmación. Transparencia total.
Gestión Cercana y Efectiva
Seguimiento directo. Comunicación constante.
Sin Multa por Rescisión
Flexibilidad contractual.
Seguridad y Protección
Seguro de Vida
Cobertura completa para colaboradores y protección familiar.
Herramientas Apropiadas
Equipamiento certificado con mantenimiento preventivo.
Equipo de Protección Individual
EPIs completos y certificados. Suministro continuo.
Capacitación y Certificaciones
Cualificación constante. Certificaciones renovadas periódicamente.
Cumplimiento de NRs
NR 06, NR 10, NR 33 y NR 35. Cumplimiento total.
Mejora Continua
Planificar
Optimización de rutas, asignación de recursos y previsión de demanda
Ejecutar
Atenciones programadas, resolución local y documentación
Verificar
KPIs de tiempo de respuesta, tasa de resolución en 1ª visita y satisfacción
Actuar
Correcciones inmedias, capacitación específica y estandarización
Beltis en Números
Años de Mercado
Clientes Atendidos
Clientes Globales
Proyectos Entregados
Ciudades Atendidas
Idiomas Practicados
Cumplimiento y Protección
Libro de Documentación
Procesos de campo documentados. Trazabilidad completa. Listas de verificación estándar.
Seguridad de la Información
Datos protegidos. Dispositivos encriptados. Cumplimiento con LGPD.
Certificaciones ISO
ISO 9001 (Calidad) e ISO 27001 (Seguridad).
Seguros Diversos
Responsabilidad civil, equipos y seguro de vida de los colaboradores.
Quién Confía
Empresas líderes que utilizan nuestro Field Service.
